Zawartość tej strony została przetłumaczona automatycznie.
Ameryka Północna
Azja
Tak. EXOCOM można ładować podczas jazdy.
Tak.
Nie. Nie otwierać ani nie rozbierać urządzenia. Wymiana baterii nie jest zalecana przez użytkownika; w celu uzyskania pomocy należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
Nasz zespół wsparcia produktu jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00 PST.
Odpowiedzi zazwyczaj udzielane są w ciągu 24 godzin lub do następnego dnia roboczego.
Jeśli potrzebujesz się z nami skontaktować w sprawie gwarancji, zadzwonić (888)-459-3329.
Nasi eksperci EXOCOM to Dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00 czasu pacyficznego.
Odwiedź naszą stronę z polityką, aby zapoznać się z pełną polityką gwarancyjną oto
Nie przechowuj EXOCOM przez dłuższy czas z rozładowaną baterią. Naładuj urządzenie przed przechowywaniem, aby zachować wydajność ładowania.
Przechowywać przy ładunku od 50% do 60% jeśli odkładasz baterię na dłuższy czas.
Nie przechowuj EXOCOM przez dłuższy czas z rozładowaną baterią.
Stosuj zasadę Pareto (80/20): Należy unikać rozładowywania akumulatora do poziomu 0% lub pozostawiania go podłączonego do ładowarki przez dłuższy czas przy poziomie 100%. Częściowe ładowanie powoduje mniejsze obciążenie ogniw. Należy używać ładowarki dostarczonej przez producenta lub wysokiej jakości ładowarki alternatywnej z wbudowanym profilem litowym. Ładuj wyłącznie w umiarkowanych temperaturach, najlepiej w zakresie od 32°F do 113°F (0°C do 45°C).
Q: Z jakim kaskiem będzie współpracować EXOCOM? Kompatybilność?
Można go dopasować do praktycznie każdego kasku, w którym jest miejsce na głośniki o średnicy 40 mm i mikrofon przewodowy lub na wysięgniku. Świetnie sprawdzają się kaski typu full-face, dirt-bike, 3/4 i modułowe.
Q: Czy mój EXOCOM sparuje się z innymi interkomami Bluetooth?
Tak, EXOCOM umożliwia parowanie z systemami interkomowymi innych głównych marek. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w instrukcji obsługi.
Q: Jak sparować EXOCOM z interkomem innym niż EXOCOM (na przykład Cardo)?
- EXOCOM(MASTER) w połączeniu z Cardo(MEMBER)
1. Włącz wszystkie urządzenia (EXOCOM, Cardo).
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk VOL PLUS na urządzeniu EXOCOM(Master) przez 5 sekund, aby przejść do trybu parowania. Z urządzenia usłyszysz komunikat głosowy ‘parowanie interkomu Rider 1’.
3. Ustaw urządzenie Cardo w tryb parowania interkomu. Z urządzenia Cardo może być słyszalny komunikat głosowy dotyczący parowania interkomu.
4. Po pomyślnym zakończeniu parowania OBI możliwe jest wykonywanie połączeń interkomowych.
- EXOCOM(CZŁONEK)-Cardo(GŁÓWNY)
1. Włącz wszystkie urządzenia (EXOCOM, Cardo).
2.Naciśnij i przytrzymaj przycisk CENTER na EXOCOM(Member) przez 5 sekund, aby wejść w tryb parowania. Z urządzenia usłyszysz komunikat głosowy ‘parowanie interkomu’.
3.Ustaw urządzenie Cardo w tryb parowania interkomu. Z urządzenia Cardo może być słyszalny komunikat głosowy dotyczący parowania interkomu.
4.Po pomyślnym zakończeniu parowania OBI możliwe jest wykonywanie połączeń interkomowych.
- EXOCOM(MEMBER)-MIDLAND/UCLEAR(MASTER)
1.Włącz wszystkie urządzenia (EXOCOM, MIDLAND/UCLEAR).
2.Naciśnij i przytrzymaj przycisk CENTER na EXOCOM(Member) przez 5 sekund, aby wejść w tryb parowania. Z urządzenia usłyszysz komunikat głosowy ‘parowanie interkomu’.
3.Ustaw urządzenie MIDLAND/UCLEAR w tryb parowania interkomowego. Z urządzenia MIDLAND/UCLEAR może być słyszalny komunikat głosowy dotyczący parowania interkomu.
4.Po pomyślnym zakończeniu parowania OBI możliwe jest wykonywanie połączeń interkomowych.
Q: Czy mogę sparować mój EXOCOM z SENA/Cardo/etc.?
Tak. EXOCOM obsługuje parowanie OBI (Open Bluetooth Intercom). Jest kompatybilny z połączeniem pomiędzy urządzeniami OBI. (Cardo, Midland, UClear), a także uniwersalnymi interkomami.
Q: Czy mój EXOCOM będzie współpracował z innymi otwartymi systemami mesh?
Nie, nie będzie. Obecnie Link-1 i Link-1C nie są wyposażone w technologię mesh.
Q: Jaki rozmiar mają głośniki?
Średnica 40 mm
Q: Jaką aplikację mobilną należy pobrać dla urządzenia EXOCOM?
Aplikację EXOCOM można pobrać i zainstalować bezpłatnie ze sklepu App Store (IOS) lub Google Play Store (Android).
Q: Jak zaktualizować EXOCOM?
Oprogramowanie sprzętowe EXOCOM można aktualizować wyłącznie za pomocą aplikacji EXOCOM na smartfonie.
Q: Jaka jest różnica między Link 1 a Link 1C?
EXOCOM Link 1 połączy 4 kierowców, podczas gdy Link 1C może połączyć tylko 2 kierowców. Link 1 oferuje również polecenia głosowe i łatwe parowanie interkomu (NFC), podczas gdy Link 1C nie oferuje tych funkcji.
Q: Mam kilka problemów. Jak zresetować (przywrócić ustawienia fabryczne) urządzenie EXOCOM?
Można nacisnąć przyciski QUICK ACCESS + VOL PLUS + VOL MINUS na 1 sekundę, aby wymusić wyłączenie urządzenia. Można również nacisnąć przyciski VOL PLUS + VOL MINUS przez 10 sekund, aby przywrócić ustawienia fabryczne (stan włączonego zasilania).
Q: Mój EXOCOM nie łączy się z aplikacją mobilną, co mam zrobić?
- Po pierwsze, upewnij się, że używasz właściwej aplikacji.
- Jeśli problem nie został rozwiązany, najpierw upewnij się, że smartfon jest sparowany przez Bluetooth i połączony z kontrolerem EXOCOM. Następnie otwórz aplikację i spróbuj się połączyć. Może być konieczne ponowne uruchomienie aplikacji. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj następujące czynności:
1. Usuń aplikację z telefonu
2. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia EXOCOM, naciskając przyciski VOL PLUS + VOL MINUS przez 10 sekund.
3. Uruchom ponownie telefon.
4. Sparuj urządzenie EXOCOM z telefonem przez Bluetooth.
6. Pobierz i zainstaluj aplikację.
7. Uruchom aplikację i spróbuj nawiązać połączenie. Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, wyłącz urządzenie z uruchomioną aplikacją i włącz je ponownie.
Q: Czy mogę ładować urządzenie EXOCOM podczas jazdy?
Tak.
Q: Czy potrzebuję smartfona, aby to działało?
Nie, domofon można sparować i używać bez konieczności posiadania smartfona. Konieczne będzie jednak połączenie ze smartfonem, aby korzystać z takich funkcji, jak strumieniowe przesyłanie muzyki lub wykonywanie/odbieranie połączeń telefonicznych i aktualizowanie oprogramowania układowego.
Q: Inni mówią, że mój głos nie jest wyraźny, co mogę zrobić?
Jeśli korzystasz z mikrofonu na wysięgniku, upewnij się, że mikrofon znajduje się jak najbliżej ust. Jeśli korzystasz z mikrofonu przewodowego, upewnij się, że znajduje się on przed ustami i nie jest zasłonięty. Jeśli problemem jest nadmierny szum wiatru, spróbuj przenieść mikrofon w lepsze miejsce z mniejszą turbulencją wiatru.
Q: Jak mogę wydłużyć żywotność baterii?
Zalecamy, aby nie przechowywać urządzenia EXOCOM przez dłuższy czas z rozładowanym akumulatorem, ponieważ spowoduje to uszkodzenie jego funkcji ładowania. Jeśli nie planujesz używać urządzenia EXOCOM przez dłuższy czas, najlepiej naładować je przed schowaniem.
Q: Jak mogę poprawić jakość dźwięku?
Jakość dźwięku jest najlepsza, gdy głośniki są umieszczone bezpośrednio naprzeciwko kanału słuchowego. Upewnij się, że głośniki są umieszczone jak najbliżej ucha, abyś mógł je poczuć. W razie potrzeby użyj dołączonych podkładek dystansowych na rzepy za głośnikami, aby umieścić je bliżej ucha. Można również dostosować ustawienia korektora dźwięku w telefonie.
Q: Czy mój EXOCOM jest wodoodporny?
Tak, jest wodoodporny i może być używany w mokrych i deszczowych warunkach. Link-1 i Link-1C zostały zaprojektowane w stopniu ochrony przed wodą i pyłem IP58, zapewniając trwałość w trudnych warunkach.
Q: Co obejmuje gwarancja na moje urządzenie EXOCOM? Jak długi jest okres gwarancji?
2 lata gwarancji na jednostkę główną, 1 rok gwarancji na głośniki, baterię i akcesoria.
Q: Czy mogę wymienić baterię w urządzeniu EXOCOM?
Nie, NIE WOLNO otwierać urządzenia. Nie zalecamy samodzielnego demontażu lub wymiany baterii. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych porad.
Q: Czy mogę udostępnić moją muzykę pasażerowi korzystającemu z urządzenia EXOCOM?
Nie, EXOCOM nie obsługuje funkcji udostępniania muzyki.
Q: Czy EXOCOM posiada technologię redukcji szumów?
Tak, zarówno Link 1, jak i Link 1C posiadają technologię redukcji szumów.