Zawartość tej strony została przetłumaczona automatycznie.
Ameryka Północna
Azja
EXOCOM LINK-1 i LINK-1C zawierają 2-letnia gwarancja na jednostkę główną i a 1 rok gwarancji na głośniki, baterię i akcesoria.
Dokonaj zgłoszenia i prześlij je za pomocą naszego Formularz pomocy technicznej Odpowiedzi zazwyczaj pojawiają się w ciągu 24 godzin lub do następnego dnia roboczego.
Proszę odnieść się do tył jednostki głównej.
Zeskanuj kod QR, aby zapoznać się z informacjami o etykiecie.
Kamera/Skaner QR > Połącz z ‘Notatką’
Przestrzegaj polityki zwrotów Amazon. Zwroty poza Amazon są zabronione.
Nasze produkty na Amazonie są sprzedawane albo przez Amazon, albo przez jednego z naszych autoryzowanych dealerów EXOCOM®.
Szczegóły dotyczące konkretnego sprzedawcy znajdują się w sekcji „Sprzedane przez” dla danego przedmiotu.
Nie sprzedajemy naszych produktów bezpośrednio dlatego nie oferujemy żadnych zwrotów. Jednak Sklep, od którego dokonałeś zakupu, prawdopodobnie ma własną politykę zwrotów, dlatego najlepiej skontaktować się z nimi.
Proszę, zobacz Sprzedane przez dla konkretnego przedmiotu, który będzie zawierał nazwę sprzedawcy.
Nasz sklep Amazon zarządzane przez EXOCOM®, ale wszystkie transakcje sprzedaży odbywają się między kupującym a Amazon lub autoryzowanym dealerem EXOCOM®.
Polityka gwarancyjna EXOCOM jest tutaj.
W przypadku pytań ogólnych prosimy wypełnić nasz Formularz kontaktowy
Q: Z jakim kaskiem będzie współpracować EXOCOM? Kompatybilność?
Można go dopasować do praktycznie każdego kasku, w którym jest miejsce na głośniki o średnicy 40 mm i mikrofon przewodowy lub na wysięgniku. Świetnie sprawdzają się kaski typu full-face, dirt-bike, 3/4 i modułowe.
Q: Czy mój EXOCOM sparuje się z innymi interkomami Bluetooth?
Tak, EXOCOM umożliwia parowanie z systemami interkomowymi innych głównych marek. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w instrukcji obsługi.
Q: Jak sparować EXOCOM z interkomem innym niż EXOCOM (na przykład Cardo)?
- EXOCOM(MASTER) w połączeniu z Cardo(MEMBER)
1. Włącz wszystkie urządzenia (EXOCOM, Cardo).
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk VOL PLUS na urządzeniu EXOCOM(Master) przez 5 sekund, aby przejść do trybu parowania. Z urządzenia usłyszysz komunikat głosowy ‘parowanie interkomu Rider 1’.
3. Ustaw urządzenie Cardo w tryb parowania interkomu. Z urządzenia Cardo może być słyszalny komunikat głosowy dotyczący parowania interkomu.
4. Po pomyślnym zakończeniu parowania OBI możliwe jest wykonywanie połączeń interkomowych.
- EXOCOM(CZŁONEK)-Cardo(GŁÓWNY)
1. Włącz wszystkie urządzenia (EXOCOM, Cardo).
2.Naciśnij i przytrzymaj przycisk CENTER na EXOCOM(Member) przez 5 sekund, aby wejść w tryb parowania. Z urządzenia usłyszysz komunikat głosowy ‘parowanie interkomu’.
3.Ustaw urządzenie Cardo w tryb parowania interkomu. Z urządzenia Cardo może być słyszalny komunikat głosowy dotyczący parowania interkomu.
4.Po pomyślnym zakończeniu parowania OBI możliwe jest wykonywanie połączeń interkomowych.
- EXOCOM(MEMBER)-MIDLAND/UCLEAR(MASTER)
1.Włącz wszystkie urządzenia (EXOCOM, MIDLAND/UCLEAR).
2.Naciśnij i przytrzymaj przycisk CENTER na EXOCOM(Member) przez 5 sekund, aby wejść w tryb parowania. Z urządzenia usłyszysz komunikat głosowy ‘parowanie interkomu’.
3.Ustaw urządzenie MIDLAND/UCLEAR w tryb parowania interkomowego. Z urządzenia MIDLAND/UCLEAR może być słyszalny komunikat głosowy dotyczący parowania interkomu.
4.Po pomyślnym zakończeniu parowania OBI możliwe jest wykonywanie połączeń interkomowych.
Q: Czy mogę sparować mój EXOCOM z SENA/Cardo/etc.?
Tak. EXOCOM obsługuje parowanie OBI (Open Bluetooth Intercom). Jest kompatybilny z połączeniem pomiędzy urządzeniami OBI. (Cardo, Midland, UClear), a także uniwersalnymi interkomami.
Q: Czy mój EXOCOM będzie współpracował z innymi otwartymi systemami mesh?
Nie, nie będzie. Obecnie Link-1 i Link-1C nie są wyposażone w technologię mesh.
Q: Jaki rozmiar mają głośniki?
Średnica 40 mm
Q: Jaką aplikację mobilną należy pobrać dla urządzenia EXOCOM?
Aplikację EXOCOM można pobrać i zainstalować bezpłatnie ze sklepu App Store (IOS) lub Google Play Store (Android).
Q: Jak zaktualizować EXOCOM?
Oprogramowanie sprzętowe EXOCOM można aktualizować wyłącznie za pomocą aplikacji EXOCOM na smartfonie.
Q: Jaka jest różnica między Link 1 a Link 1C?
EXOCOM Link 1 połączy 4 kierowców, podczas gdy Link 1C może połączyć tylko 2 kierowców. Link 1 oferuje również polecenia głosowe i łatwe parowanie interkomu (NFC), podczas gdy Link 1C nie oferuje tych funkcji.
Q: Mam kilka problemów. Jak zresetować (przywrócić ustawienia fabryczne) urządzenie EXOCOM?
Można nacisnąć przyciski QUICK ACCESS + VOL PLUS + VOL MINUS na 1 sekundę, aby wymusić wyłączenie urządzenia. Można również nacisnąć przyciski VOL PLUS + VOL MINUS przez 10 sekund, aby przywrócić ustawienia fabryczne (stan włączonego zasilania).
Q: Mój EXOCOM nie łączy się z aplikacją mobilną, co mam zrobić?
- Po pierwsze, upewnij się, że używasz właściwej aplikacji.
- Jeśli problem nie został rozwiązany, najpierw upewnij się, że smartfon jest sparowany przez Bluetooth i połączony z kontrolerem EXOCOM. Następnie otwórz aplikację i spróbuj się połączyć. Może być konieczne ponowne uruchomienie aplikacji. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj następujące czynności:
1. Usuń aplikację z telefonu
2. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia EXOCOM, naciskając przyciski VOL PLUS + VOL MINUS przez 10 sekund.
3. Uruchom ponownie telefon.
4. Sparuj urządzenie EXOCOM z telefonem przez Bluetooth.
6. Pobierz i zainstaluj aplikację.
7. Uruchom aplikację i spróbuj nawiązać połączenie. Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, wyłącz urządzenie z uruchomioną aplikacją i włącz je ponownie.
Q: Czy mogę ładować urządzenie EXOCOM podczas jazdy?
Tak.
Q: Czy potrzebuję smartfona, aby to działało?
Nie, domofon można sparować i używać bez konieczności posiadania smartfona. Konieczne będzie jednak połączenie ze smartfonem, aby korzystać z takich funkcji, jak strumieniowe przesyłanie muzyki lub wykonywanie/odbieranie połączeń telefonicznych i aktualizowanie oprogramowania układowego.
Q: Inni mówią, że mój głos nie jest wyraźny, co mogę zrobić?
Jeśli korzystasz z mikrofonu na wysięgniku, upewnij się, że mikrofon znajduje się jak najbliżej ust. Jeśli korzystasz z mikrofonu przewodowego, upewnij się, że znajduje się on przed ustami i nie jest zasłonięty. Jeśli problemem jest nadmierny szum wiatru, spróbuj przenieść mikrofon w lepsze miejsce z mniejszą turbulencją wiatru.
Q: Jak mogę wydłużyć żywotność baterii?
Zalecamy, aby nie przechowywać urządzenia EXOCOM przez dłuższy czas z rozładowanym akumulatorem, ponieważ spowoduje to uszkodzenie jego funkcji ładowania. Jeśli nie planujesz używać urządzenia EXOCOM przez dłuższy czas, najlepiej naładować je przed schowaniem.
Q: Jak mogę poprawić jakość dźwięku?
Jakość dźwięku jest najlepsza, gdy głośniki są umieszczone bezpośrednio naprzeciwko kanału słuchowego. Upewnij się, że głośniki są umieszczone jak najbliżej ucha, abyś mógł je poczuć. W razie potrzeby użyj dołączonych podkładek dystansowych na rzepy za głośnikami, aby umieścić je bliżej ucha. Można również dostosować ustawienia korektora dźwięku w telefonie.
Q: Czy mój EXOCOM jest wodoodporny?
Tak, jest wodoodporny i może być używany w mokrych i deszczowych warunkach. Link-1 i Link-1C zostały zaprojektowane w stopniu ochrony przed wodą i pyłem IP58, zapewniając trwałość w trudnych warunkach.
Q: Co obejmuje gwarancja na moje urządzenie EXOCOM? Jak długi jest okres gwarancji?
2 lata gwarancji na jednostkę główną, 1 rok gwarancji na głośniki, baterię i akcesoria.
Q: Czy mogę wymienić baterię w urządzeniu EXOCOM?
Nie, NIE WOLNO otwierać urządzenia. Nie zalecamy samodzielnego demontażu lub wymiany baterii. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych porad.
Q: Czy mogę udostępnić moją muzykę pasażerowi korzystającemu z urządzenia EXOCOM?
Nie, EXOCOM nie obsługuje funkcji udostępniania muzyki.
Q: Czy EXOCOM posiada technologię redukcji szumów?
Tak, zarówno Link 1, jak i Link 1C posiadają technologię redukcji szumów.