Obsah této webové stránky byl automaticky přeložen.
Severní Amerika
Asia
Ano. EXOCOM lze nabíjet za jízdy.
Ano.
Ne. Neotevírejte ani nerozebírejte jednotku. Výměna baterie se nedoporučuje pro uživatele; pro pomoc kontaktujte zákaznickou podporu.
Náš tým podpory produktů je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00 PST.
Odpovědi jsou obvykle k dispozici do 24 hodin nebo nejpozději do následujícího pracovního dne.
Pokud nás potřebujete kontaktovat z důvodu záruky, prosím zavolejte (888)-459-3329.
Naši odborníci z EXOCOM jsou pondělí až pátek 8:00–17:00 tichomořského času.
Navštivte naši stránku s pravidly, kde si můžete přečíst naše úplné záruční podmínky. tady
Nedržejte EXOCOM dlouho s vybitou baterií. Před uskladněním nabijte jednotku, abyste zachovali výkon nabíjení.
Skladujte při nabití v rozmezí 50% až 60% pokud baterii ukládáte na dlouhou dobu.
Nedržejte EXOCOM dlouho s vybitou baterií.
Dodržujte pravidlo 20-80: Vyhněte se vybití baterie na 0% nebo jejímu dlouhodobému ponechání v nabíječce při 100%. Částečné nabíjení méně zatěžuje články. Používejte nabíječku dodanou výrobcem nebo kvalitní alternativu s vestavěným profilem pro lithiové baterie. Nabíjejte pouze při mírných teplotách, ideálně mezi 32°F a 113°F (0°C až 45°C).
Q: S jakou přilbou bude EXOCOM pracovat? Kompatibilita?
Lze jej připevnit prakticky na jakoukoli přilbu, do které se vejdou reproduktory o průměru 40 mm a kabelový nebo ramenní mikrofon. Skvěle fungují celoobličejové helmy, helmy na kolo, 3/4 helmy a modulové helmy.
Q: Spáruje se můj EXOCOM s jinými interkomy Bluetooth?
Ano, váš EXOCOM umožňuje spárování s interkomovými systémy jiných hlavních značek. Více informací o tomto procesu naleznete v návodu k obsluze.
Q: Jak mohu spárovat svůj EXOCOM s interkomem, který není EXOCOM (například Cardo)?
- EXOCOM(MASTER) ve spojení s Cardo(MEMBER)
1. Zapněte všechna zařízení (EXOCOM, Cardo).
2. Stisknutím a podržením tlačítka VOL PLUS na EXOCOM(Master) na 5 sekund přejděte do režimu párování. Z jednotky se ozve hlasová výzva ‘intercom pairing Rider 1’.
3. Nastavte zařízení Cardo do režimu párování interkomu. Z jednotky Cardo se může ozvat hlasová výzva ke spárování interkomu.
4. Po úspěšném dokončení spojení OBI Pairing jsou možné interkomové hovory.
- EXOCOM(MEMBER)-Cardo(MASTER)
1. Zapněte všechna zařízení (EXOCOM, Cardo).
2. Stiskněte a podržte tlačítko CENTER na zařízení EXOCOM(Member) po dobu 5 sekund, abyste vstoupili do režimu párování. Z jednotky se ozve hlasová výzva ‘párování interkomu’.
3. Nastavte zařízení Cardo do režimu párování interkomu. Z jednotky Cardo se může ozvat hlasová výzva ke spárování interkomu.
4.Po úspěšném dokončení párování OBI je možné uskutečnit interkomové hovory.
- EXOCOM(MEMBER)-MIDLAND/UCLEAR(MASTER)
1.Zapněte všechna zařízení (EXOCOM, MIDLAND/UCLEAR).
2. Stiskněte a podržte tlačítko CENTER na zařízení EXOCOM(Member) po dobu 5 sekund, abyste vstoupili do režimu párování. Z jednotky se ozve hlasová výzva ‘párování interkomu’.
3. Nastavte zařízení MIDLAND/UCLEAR do režimu párování interkomu. Z přístroje MIDLAND/UCLEAR se může ozvat hlasová výzva ke spárování interkomu.
4.Po úspěšném dokončení párování OBI je možné uskutečnit interkomové hovory.
Q: Mohu svůj EXOCOM spárovat se zařízením SENA/Cardo atd.?
Ano. EXOCOM podporuje OBI (Open Bluetooth Intercom) Paring. Je kompatibilní s připojením mezi zařízeními OBI. (Cardo, Midland, UClear), stejně jako s univerzálními interkomy.
Q: Bude můj EXOCOM fungovat s jinými otevřenými síťovými systémy?
Ne, nebude. V současné době nejsou zařízení Link-1 a Link-1C vybavena technologií mesh.
Q: Jakou velikost mají reproduktory?
Průměr 40 mm
Q: Kterou mobilní aplikaci je třeba stáhnout pro zařízení EXOCOM?
Aplikaci EXOCOM si můžete zdarma stáhnout a nainstalovat z App Store (IOS) nebo Google Play Store (Android).
Q: Jak mohu aktualizovat svůj EXOCOM?
Firmware EXOCOM lze aktualizovat pouze pomocí aplikace EXOCOM v chytrém telefonu.
Q: Jaký je rozdíl mezi odkazem 1 a odkazem 1C?
Zařízení EXOCOM Link 1 umožňuje připojení 4 jezdců, zatímco zařízení Link 1C může připojit pouze 2 jezdce. Zařízení Link 1 nabízí také hlasové příkazy a snadné párování interkomu (NFC), zatímco zařízení Link 1C tyto funkce nenabízí.
Q: Mám několik problémů. Jak mohu obnovit (resetovat do továrního nastavení) svůj EXOCOM?
Stisknutím tlačítek QUICK ACCESS + VOL PLUS + VOL MINUS na 1 sekundu vynutíte vypnutí zařízení. Můžete také stisknout tlačítka VOL PLUS + VOL MINUS na 10 sekund a provést obnovení továrního nastavení (stav zapnutí).
Q: Co mám dělat, když se můj EXOCOM nepřipojuje k mobilní aplikaci?
- Nejprve se ujistěte, že používáte správnou aplikaci.
- Pokud se problém nevyřeší, nejprve se ujistěte, že je smartphone spárován přes Bluetooth a připojen k ovladači EXOCOM. Poté otevřete aplikaci a zkuste se připojit. Možná bude nutné aplikaci restartovat. Pokud se tím problém nevyřeší, postupujte podle následujících pokynů:
1. Odstranění aplikace z telefonu
2. Obnovte tovární nastavení zařízení EXOCOM stisknutím tlačítek VOL PLUS + VOL MINUS na 10 sekund.
3. Restartujte telefon.
4. Spárujte EXOCOM s telefonem prostřednictvím Bluetooth.
6. Stáhněte a nainstalujte aplikaci.
7. Spusťte aplikaci a zkuste se připojit. Pokud se stále nedaří připojit, vypněte přístroj se spuštěnou aplikací a znovu jej zapněte.
Q: Mohu zařízení EXOCOM nabíjet během jízdy?
Ano.
Q: Potřebuji k tomu chytrý telefon?
Ne, interkom lze spárovat a používat bez smartphonu. K chytrému telefonu se však budete muset připojit, abyste mohli využívat funkce, jako je streamování hudby nebo uskutečňování/přijímání telefonních hovorů a aktualizace firmwaru.
Q: Jiní říkají, že můj hlas není zřetelný, co mám dělat?
Používáte-li mikrofon s ramenem, ujistěte se, že je mikrofon co nejblíže vašim ústům. Pokud používáte kabelový mikrofon, ujistěte se, že je umístěn před vašimi ústy a nepřekáží vám. Pokud je problém v nadměrném hluku větru, zkuste mikrofon přemístit na lepší místo s menšími větrnými turbulencemi.
Q: Jak mohu zachovat výdrž baterie?
Nedoporučujeme skladovat zařízení EXOCOM po delší dobu s vybitou baterií, protože by to poškodilo jeho nabíjecí schopnost. Pokud neplánujete zařízení EXOCOM delší dobu používat, je lepší jej před uložením nabít.
Q: Jak mohu zlepšit kvalitu zvuku?
Kvalita zvuku je nejlepší, když jsou reproduktory umístěny přímo proti vašemu zvukovodu. Ujistěte se, že jsou reproduktory umístěny co nejblíže k uchu, abyste je cítili. V případě potřeby použijte přiložené distanční podložky na suchý zip za reproduktory, abyste je přemístili blíže k uchu. Můžete také upravit nastavení ekvalizéru telefonu.
Q: Je můj EXOCOM vodotěsný?
Ano, je vodotěsný a lze jej používat ve vlhkém a deštivém prostředí. Modely Link-1 a Link-1C jsou navrženy s ochranou proti vodě a prachu na úrovni IP58, což zajišťuje odolnost v náročných podmínkách.
Q: Na co se vztahuje záruka na můj EXOCOM? Jak dlouhá je záruční doba?
Záruka 2 roky na hlavní jednotku, 1 rok na reproduktory, baterii a příslušenství.
Q: Mohu vyměnit baterii v zařízení EXOCOM?
Ne, jednotku NEOTVÍREJTE. Nedoporučujeme, abyste baterii sami rozebírali nebo vyměňovali. Pro další rady se obraťte na zákaznickou podporu.
Q: Mohu sdílet svou hudbu s cestujícím pomocí zařízení EXOCOM?
Ne, EXOCOM nepodporuje funkci sdílení hudby.
Q: Má EXOCOM technologii potlačení hluku?
Ano, zařízení Link 1 i Link 1C jsou vybavena technologií potlačení šumu.