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Aiuto tecnico
Q: Con quale casco funzionerà l'EXOCOM? Compatibilità?
Può essere montato praticamente su qualsiasi casco che abbia spazio per ospitare gli altoparlanti da 40 mm di diametro e il microfono a filo o ad asta. I caschi integrali, da cross, 3/4 e a modulo funzionano tutti alla perfezione.
Q: Il mio EXOCOM si accoppia con altri citofoni Bluetooth?
Sì, l'EXOCOM consente l'accoppiamento con altri sistemi intercomunicanti delle principali marche. Per ulteriori informazioni sulla procedura, consultare il manuale d'uso.
Q: Come posso associare il mio EXOCOM a un citofono non EXOCOM (ad esempio Cardo)?
- EXOCOM(MASTER) in coppia con Cardo(MEMBRO)
1. Accendere tutti i dispositivi (EXOCOM, Cardo).
2. Tenere premuto il tasto VOL PLUS sull'EXOCOM(Master) per 5 secondi per entrare in modalità di accoppiamento. L'unità emetterà la richiesta vocale ‘intercom pairing Rider 1’.
3. Impostare il dispositivo Cardo in modalità di accoppiamento interfono. L'unità Cardo può emettere un messaggio vocale per l'accoppiamento del citofono.
4. Una volta completata la connessione OBI Pairing, è possibile effettuare chiamate intercomunicanti.
- EXOCOM(MEMBRO)-Cardo(MASTER)
1. Accendere tutti i dispositivi (EXOCOM, Cardo).
2.Tenere premuto il tasto centrale dell'EXOCOM(Member) per 5 secondi per accedere alla modalità di accoppiamento. L'unità emetterà il messaggio vocale ‘accoppiamento interfono’.
3.Impostare il dispositivo Cardo in modalità di accoppiamento interfono. L'unità Cardo può emettere un messaggio vocale per l'accoppiamento del citofono.
4. Una volta completata la connessione OBI Pairing, è possibile effettuare chiamate intercomunicanti.
- EXOCOM(MEMBRO)-MIDLANDIA/UCLEARE(MASTER)
1. Accendere tutti i dispositivi (EXOCOM, MIDLAND/UCLEAR).
2.Tenere premuto il tasto centrale dell'EXOCOM(Member) per 5 secondi per accedere alla modalità di accoppiamento. L'unità emetterà il messaggio vocale ‘accoppiamento interfono’.
3.Impostare il dispositivo MIDLAND/UCLEAR in modalità di accoppiamento interfono. L'unità MIDLAND/UCLEAR può emettere una richiesta vocale di accoppiamento interfono.
4. Una volta completata la connessione OBI Pairing, è possibile effettuare chiamate intercomunicanti.
Q: Posso accoppiare il mio EXOCOM a un SENA/Cardo/ecc?
Sì. EXOCOM supporta il paring OBI (Open Bluetooth Intercom). È compatibile con la connessione tra dispositivi OBI. (Cardo, Midland, UClear), nonché con i citofoni universali.
Q: Il mio EXOCOM funziona con altri sistemi open mesh?
No, non sarà così. Attualmente, Link-1 e Link-1C non dispongono della tecnologia mesh.
Q: Che dimensioni hanno i diffusori?
Diametro 40 mm
Q: Quale applicazione mobile devo scaricare per il mio EXOCOM?
È possibile scaricare e installare gratuitamente l’app EXOCOM dall’App Store (iOS) o dal Google Play Store (Android).
Q: Come posso aggiornare il mio EXOCOM?
Il firmware EXOCOM può essere aggiornato solo tramite l'app EXOCOM sullo smartphone.
Q: Qual è la differenza tra Link 1 e Link 1C?
L'EXOCOM Link 1 è in grado di collegare 4 motociclisti, mentre il Link 1C ne può collegare solo 2. Il Link 1 offre anche comandi vocali e un facile accoppiamento interfono (NFC), mentre il Link 1C non offre queste funzioni.
Q: Ho diversi problemi. Come posso ripristinare (reset di fabbrica) il mio EXOCOM?
È possibile premere i pulsanti ACCESSO RAPIDO + VOL PIÙ + VOL MENO per 1 secondo per spegnere forzatamente il dispositivo. È inoltre possibile premere i pulsanti VOL PIÙ + VOL MENO per 10 secondi per eseguire un ripristino di fabbrica (stato di accensione).
Q: Il mio EXOCOM non si collega all'applicazione mobile, cosa devo fare?
- Innanzitutto, accertatevi di utilizzare l'applicazione corretta.
- Se il problema non si risolve, assicurarsi che lo smartphone sia accoppiato via Bluetooth e collegato al controller EXOCOM. Quindi aprire l'applicazione e provare a connettersi. Potrebbe essere necessario riavviare l'applicazione. Se questo non risolve il problema, procedere come segue:
1. Eliminare l'applicazione dal telefono
2. Reimpostare l'EXOCOM premendo i pulsanti VOL PIÙ + VOL MENO per 10 secondi.
3. Riavviare il telefono.
4. Accoppiare l'EXOCOM al telefono tramite Bluetooth.
6. Scaricare e installare l'applicazione.
7. Avviare l'applicazione e provare a connettersi. Se ancora non si connette, spegnere l'unità con l'app in esecuzione e riaccenderla.
Q: Posso caricare il mio EXOCOM mentre sono in sella?
Sì.
Q: Ho bisogno di uno smartphone per farlo funzionare?
No, il citofono può essere accoppiato e utilizzato senza bisogno di uno smartphone. Tuttavia, è necessario collegarsi a uno smartphone per usufruire di funzioni quali lo streaming di musica o l'effettuazione/ricezione di telefonate e l'aggiornamento del firmware.
Q: Altri dicono che la mia voce non esce chiaramente, cosa posso fare?
Se si utilizza un microfono a braccio, assicurarsi che il microfono sia il più vicino possibile alla bocca. Se si utilizza un microfono a filo, assicurarsi che sia posizionato davanti alla bocca e senza ostacoli. Se il problema è il rumore eccessivo del vento, provate a spostare il microfono in una posizione migliore con meno turbolenze del vento.
Q: Come posso preservare la durata della batteria?
Si consiglia di non conservare l'EXOCOM per lunghi periodi di tempo con la batteria scarica, in quanto ciò ne danneggia la capacità di carica. Se si prevede di non utilizzare l'EXOCOM per un lungo periodo, è meglio caricarlo prima di riporlo.
Q: Come posso migliorare la qualità del suono?
La qualità del suono è migliore quando i diffusori sono posizionati direttamente di fronte al condotto uditivo. Assicurarsi che i diffusori siano posizionati il più vicino possibile all'orecchio, in modo da poterli sentire. Se necessario, utilizzare i distanziatori in velcro in dotazione dietro i diffusori per riposizionarli più vicino all'orecchio. È inoltre possibile regolare le impostazioni di equalizzazione del telefono.
Q: Il mio EXOCOM è impermeabile?
Sì, è impermeabile e può essere utilizzato in condizioni di pioggia e umidità. Link-1 e Link-1C sono progettati con un grado di protezione dall'acqua e dalla polvere IP58, per garantire la durata in ambienti difficili.
Q: Cosa copre la garanzia del mio EXOCOM? Quanto dura la garanzia?
2 anni di garanzia per l'unità principale, 1 anno di garanzia per altoparlanti, batteria e accessori.
Q: Posso sostituire la batteria del mio EXOCOM?
No, NON aprire l'unità. Si sconsiglia di smontare o sostituire la batteria da soli. Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza clienti.
Q: Posso condividere la mia musica con un passeggero che utilizza un EXOCOM?
No, EXOCOM non supporta la funzionalità di condivisione della musica.
Q: L'EXOCOM dispone di una tecnologia di cancellazione del rumore?
Sì, sia il Link 1 che il Link 1C sono dotati di tecnologia di cancellazione del rumore.